Homy Villkor

Senast uppdaterad: 2024.12.20

Välkommen till Homy Secondhand! Genom att handla via vår webbplats godkänner du följande villkor. Dessa villkor är utformade för att skydda både dig som kund och oss som säljare.

1. Allmänna villkor

1.1 Dessa villkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats [www.homy.se] eller i vår fysiska butik.

1.2 Genom att slutföra ett köp bekräftar du att du har läst och godkänt dessa villkor.

2. Produkternas skick och information

2.1 Vi säljer produkter i begagnat skick, och varje produkt beskrivs noggrant med information om dess skick.

2.2 Våra produktbeskrivningar genereras automatiskt med hjälp av artificiell intelligens (AI) Därför kan det i vissa fall förekomma små skillnader mellan produktens faktiska skick och beskrivningen på webbplatsen.

2.3 Om du har några frågor eller funderingar kring en specifik produkt, vänligen kontakta oss via e-post på: info@homy.se

3. Priser och betalning

3.1 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms

3.2 Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kortbetalning (Visa, Mastercard)

• Klarna

3.3 Betalningen ska ske i samband med köpet.

4. Leverans och frakt

4.1 Vi erbjuder leverans inom Sverige. Leveranskostnaden beräknas vid utcheckningen baserat på produktens storlek och vikt.

4.2 Leveranstid är normalt mellan [antal dagar] arbetsdagar. Eventuella förseningar kommer att meddelas.

4.3 Du ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter. Felaktiga uppgifter kan leda till extra kostnader.

5. Returer och återbetalning

5.1 Du har rätt att returnera en produkt inom 14 dagar från att du mottagit den, enligt distansavtalslagen. Produkten måste vara i samma skick som vid köpet.

5.2 Returkostnader bekostas av kunden, om inte returen beror på att produkten är defekt eller felaktig.

5.3 Återbetalningar behandlas inom 3–5 arbetsdagar efter att vi mottagit den returnerade varan. För mer information, vänligen se vår [Återbetalningspolicy].

6. Fel och reklamationer

6.1 Om en produkt är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen, vänligen kontakta oss via e-post på info@homy.se inom 7 dagar från att du mottagit produkten.

6.2 Vi erbjuder reparation, ersättningsprodukt eller återbetalning beroende på situationen.

7. Begränsning av ansvar

7.1 Homy Secondhand ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning av produkterna.

7.2 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar och slutförsäljning av produkter.

8. Ändringar av villkor

8.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller omedelbart.

9. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss via e-post: info@homy.se